- รถเอทีวีเป็นแบบไหน?
-
รถเอทีวี เป็นรถมอเตอร์ไซด์ประเภทหนึ่ง แบบ 4 ล้อ ช่วงล่างการรองรับการกระแทกต่ำ ที่นั่งเป็นแบบมอเตอร์ไซด์ และขับเคลื่อนโดยใช้แฮนด์บังคับ ไม่เหมือนมอเตอร์ไซด์ทั่วไป เพียงแค่มีล้อมาเพิ่มอีก 2 ล้อ เพื่อเพิ่มสมรรถนะในการขับขี่ที่ดีขับขณะใช้ความเร็วน้อย มีแบบเกียร์อัตโนมัติ ง่ายต่อการขับขี่
- ลูกค้าต้องเตรียมอะไรมาบ้าง และแต่งตัวแบบไหน?
-
ใส่เสื้อผ้าแบบไหนก็ได้ที่สามารถเลอะเปื้อนได้ กรุณาใส่รองเท้าผ้าใบ ไม่แนะนำให้ใส่รองเท้าแตะ หรือรองเท้าที่เปิดส้น แนะนำทาครีมกันแดด เตรีนมเสื้อผ้ามาเปลี่ยน ทางเรามีบริการห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า ห้องอาบน้ำ ผ้าเช็ดตัว และตู้ล็อกเกอร์ให้บริการ หากลืมนำเสื้อผ้ามาเปลี่ยน มีเสื้อยืดของATV Adventures Pattaya ขายที่ทัวร์ด้วย
- มีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง?
-
เรามีหมวกกันน็อก ถุงมือ แว่นตากันลม หน้ากากกันฝุ่น เสื้อยึดATV & Buggy Adventures
- ลูกค้าต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถมอเตอร์ไซด์หรือไม่?
-
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตขี่รถมอเตอร์ไซด์ เพราะทัวร์ของเราเป็นการขับขี่แบบออฟโรด จึงไม่จำเป็นต้องมีใบขับขี่
- อายุขั้นต่ำเท่าไหร่สำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร?
-
สำหรับผู้ขับขี่ รถเอทีวีและรถบัคกี้ ต้องมีอายุ 15 ปีขึ้นไป และผู้โดยสาร อายุ 5 ปีขึ้นไป
- มีบริการเสริมสำหรับถ่ายรูปและถ่ายวีดีโอไหม?
-
ทางเรามีบริการเสริม โดยให้เช่ากล้อง Go Pro HD และคุณสามารถนำ SD การ์ดกลับบ้านได้ โดยคิดค่าใช้จ่าย 1,000 บาท
- รถรับส่งที่พักและโรงแรม รวมอยู่ในราคาทัวร์แล้วหรือยัง?
-
รถรับส่งที่พักโรงแรมฟรี บริเวณภายในพัทยา และราคาทัวร์เป็นราคาที่รวมทุกอย่างแล้ว รวมถึงภาษี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ทางทัวร์มีบริการรถรับส่งจากกรุงเทพมาส่งที่ทัวร์เอทีวีหรือเปล่า?
-
เราสามารถจัดบริการรถรับส่งให้ได้ แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 บาท ไปและกลับ โดยสารด้วยรถตู้ รองรับได้ 12 ที่นั่ง การเดินทางใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง 45 นาที ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจร
- ทัวร์จะถูกยกเลิกไหมหากฝนตก?
-
ไม่ยกเลิก เพราะจริงๆแล้วขับขี่เอทีวีช่วงหน้าฝน สนุกที่สุด และยังได้ชมน้ำตกที่สวยงาม สูงกว่า 40 ฟุตอีกด้วย
- ช่วงไหนเป็นช่วงที่ดีที่สุดในการขับขี่ทัวร์เอทีวี?
-
ทัวร์นี้สามารถเล่นได้ตลอดปี หน้าแล้งก็อาจจะไม่ได้ชมน้ำตก แต่เราจะพาท่านขึ้นเขาชมทัศนียภาพบนเขาแทน ส่วนช่วงหน้าฝน สนุกอีกแบบทั้งโคลน และได้ชมน้ำตก อย่างไรก็ตามเส้นทางขึ้นเขาอาจจะลำบาก เนื่องจากถนนลื่นมาก ทำให้ขึ้นเขาไม่ได้
- ลูกค้าสามารถจองโยไม่ต้องมัดจำได้ไหม?
-
ไม่ได้ เนื่องจากการจองแบบออนไลน์ ทางทัวร์ขอมัดจำหรือชำระเต็มจำนวน ถ้าไม่สามารถจ่ายเงินัดจำผ่านทางออนไลน์ได้ คุณสามารถมาถึงที่พัทยาแล้ว โทรเข้ามาที่เบอร์ 080 560 8811 หากเจ้าหน้าที่มีตารางวาง ทางเราจะส่งพนักงานไปเก็บเงินมัดจำด้วยเงินสดถึงที่พักได้ด้วย
- ลูกค้าสามารถชำระส่วนที่เหลือด้วยบัตรเครดิต แทนที่จะชำระด้วยเงินสดที่หน้าเคาร์เตอร์ได้ไหม?
-
เราต้องขอโทษที่ไม่รับบัตรเครดิตในการชำระที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ เนื่องจากเราไม่มีเครื่องรูดบัตรเครดิต
- หากลูกค้าจ่ายเงินจองผ่านออนไลน์ ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจองเมื่อใด?
-
ปกติทางเราจะยืนยันการจองภายใน 24 ชั่วโมง แต่หากเป็นช่วงวันหยุดเทศกาล อาจจะยืนยันการจองภายใน 48 ชั่วโมง หากภายใน 48 ชั่วโมง ลูกค้าไม่ได้รับการยืนยันการจอง สามารถติดต่อเราได้ที่เบอร์ 080 560 8811
- จะเป็นไปได้ไหมหากจองทัวร์ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง ก่อนวันทัวร์?
-
ได้ แต่แนะนำให้จองล่วงหน้าดีกว่า เพราะจำเป็นต้องเช็ควันและเวลาที่ทัวร์ว่าง หากจองผ่านออนไลน์ก่อนล่วงหน้า 48 ชั่วโมง แนะนำให้ติดต่อเราที่เบอร์ 0805608811 หลังจากการจองออนไลน์ปกติจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง และช่วงวันหยุดเทศกาลอาจเป็น 48 ชั่วโมง
- ทัวร์แบบ ฟันทัวร์และอัลติเมตทัวร์ แตกต่างกันยังไง?
-
ฟันทัวร์ เป็นทัวร์ที่ออกแบบมา เพื่อผู้ขับขี่ที่ไม่มีประสบการณ์หรือประสบการณ์ขับขี่เพียงเล็กน้อย เพื่อความปลอดภัยในการขับขี่และสนุกไปนอกเมือง ส่วนอัลติเมตทัวร์เหมาะสำหรับผู้มีประสบการณ์และมีเทคนิคในการขับขี่มาก่อน ทั้งสองทัวร์นั้น เราบริการเบอร์เกอร์เนื้อ หรือ หมู หรือ ผัก มันฝรั่งทอด สลัด ผลไม้ และเคื่องดื่มฟรี
- ราคาทัวร์ ATV & Buggy Adventures Pattaya เท่าไหร่?
-
ราคาทัวร์ขึ้นอยู่กับทัวร์ที่คุณเลือก ซึ่งเราได้แจ้งราคาทั้งหมดบนหน้าเว็บไซด์ไว้แล้ว
- ลูกค้าต้องมีประสบการณ์การขับขี่รถเอทีวีและรถบัคกี้มาก่อนหรือไม่?
-
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการขับขี่ใดๆ สำหรับฟันทัวร์ รถที่ขับเป็นระบบเกียร์อัตโนมัติ ง่ายต่อการขับขี่ ไม่กี่นาทีลองขับขี่ก็ขับขี่ได้เลย ส่วนอัลติเมตทัวร์ อาจจำเป็นจะต้องมีประสบากาณ์การขับขี่มาก่อน
- ชื่อบริษัท ATV Adventures Pattaya ก่อนหน้านี้ใช้ชื่อ ATV Tours Pattaya Jungle Adventures ใช่ไหม?
-
ใช่ ก่อนหน้านี้เมื่อปี 2006 เราใช้ชื่อ ATV Tours Pattaya Jungle Adventures มาก่อน และเมื่อเดือนมกราคม ปี 2018 เราต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างบริษัท พัฒนาทัวร์ให้ดียิ่งขึ้น จึงมีการเปลี่ยนแปลงชื่อบริษัทใหม่ เพื่อให้จดจำง่ายขึ้น
- ATV & Buggy Adventures เปิดกี่โมง?
-
เราเปิดทุกวัน ตั้งแต่ 8.30 น. จนถึง 18.30 น. เรามีช่วงเวลาทัวร์ให้คุณเลือกบนหน้าเว็บไซด์แล้ว สามารถเช็คได้ก่อนจองทัวร์
- จะเกิดอะไรขึ้นหากมีอุบัติเหตุแล้วทำให้รถเอทีวีเสียหายระหว่างทัวร์?
-
รถเอทีวีของเรา ปลอดภัยในการขับขี่ หากเกิดอุบัติเตุ เนื่องมาจากผู้ขับขี่ ไม่ทำตามไกด์ที่แนะนำก่อนเริ่มขับขี่ โดยถ้าเกิดการชำรุดเสียหายในส่วนที่เป็นพลาสติก ไฟหน้า แฮนด์จับ พวงมาลัย และอื่นๆ แบบ 100% เราจำเป็นต้องคิดค่าอะไหล่นั้นๆโดยใช้ราคาจริงจากทาง Polaris บนหน้าเว็บไซด์ของ Polaris โดยตรง แต่หากรถเอทีวีเกิดขัดข้องเรื่องของเครื่องยนต์ระหว่างทัวร์ เราจะทำการเปลี่ยนรถเอทีวีคันใหม่ และไกด์จะเป็นผู้ดูแล เพื่อให้ทัวร์ต่อเนื่อง
- ทำไมทัวร์ถึงต้องคิดค่าใช้จ่ายในกรณีเกิดความอุบัติเหตุและรถเอทีวีเสียหาย?
-
หากทัวร์รวมประกันความเสียหายของรถเอทีวี จะทำให้ราคาสูงกว่า 3 เท่าของราคาปัจจุบัน ประการที่สองหากความเสียหายของรถเอทีวีที่เกิดจากอุบัติเหตุรวมอยู่ในราคาทัวร์จะมีลูกค้าส่วนหนึ่งที่จะปฏิบัติต่อรถเอทีวี ของเราเหมือนรถขับเล่นทั่วไป
- นโยบายการยกเลิก?
-
- มัดจำ 20% ของราคาทัวร์ หรือชำระเต็มจำนวน เพื่อทำการจองทัวร์เอทีวี
- กรณียกเลิกก่อน 14 วัน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของการชำระเต็มจำนวน และ 10% ของการชำระมัดจำ 20% ซึ่งทางเราจะโอนเงินส่วนต่างหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า
- กรณียกเลิกก่อน 2 - 14 วัน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 20% ของราคาทัวร์ สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินเต็มจำนวน เราจะโอนเงินส่วนต่าง 80 % หลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า
- กรณียกเลิกน้อยกว่า 48 ชั่วโมง หรือไม่มาทัวร์ในวันที่จอง เราไม่คืนเงินทุกกรณี และหากลูกค้ามาสายเกิน 10 นาที เมื่อรถรับส่งไปถึงยังที่พัก ทางเราถือว่าทัวร์นั้นถูกยกเลิกทันที และไม่คืนเงินที่ชำระมาแล้ว
- หากลูกค้ามีเหตุผลในการยกเลิกที่ทางเรายอบรับได้ เราสามารถคืนเงินให้ได้
- ทัวร์ของเราตั้งอยู่ที่ไหน?
-
ที่ตั้งของเราห่างออกไปทางตะวันออกของพัทยา เพียง 20 นาที คุณสามารถค้นหาที่ตั้งในกูเกิ้ลได้
- หากคุณต้องการขับรถมาเอง จากที่พักที่พัทยามายังที่ตั้งของเรา?
-
จากพัทยา: มาบนเส้นทางถนนมอเตอร์เวย์หมายเลข 7 จากถนนสุขุมวิท ขับมาประมาณ12กิโลเมตร จนเห็นถนนหมายเลข 36 ป้ายจะเขียนว่า “ระยอง” หลังจากขับมายังถนนหมายเลข 36 ประมาณ 1 กิโลเมตร และกลับรถ (ยูเทรินที่ 2) หลังจากกลับรถแล้วเกือบถึงสะพาน ซึ่งถนนนั้นคือถนนหมายเลข 3240 ขับต่อมาประมาณ 1 กิโลเมตร คุณจะเห็นป้ายเบญวดีรีสอร์ท เลี้ยวซ้ายเข้ามาประมาณ 50 เมตร คุณก็จะมาถึงทัวร์ของเรา
- หากคุณต้องการขับรถมาเอง จากที่พักของคุณ มายังที่ตั้งของเรา?
-
จากกรุงเทพ: ขับมาทางพัทยาบนถนนหมายเลข 7 ประมาณ 12 กิโลเมตรก่อนจะเข้าถนนสุขุมวิท คุณจะเห็นป้ายทางออกมายังถนนหมายเลข 36 ซึ่งจะมีป้ายบอกทางไประยอง หลังจากขับมายังถนนหมายเลข 36 ประมาณ 1 กิโลเมตร และกลับรถ (ยูเทรินที่ 2) หลังจากกลับรถแล้วเกือบถึงสะพาน ซึ่งถนนนั้นคือถนนหมายเลข 3240 ขับต่อมาประมาณ 1 กิโลเมตร คุณจะเห็นป้ายเบญวดีรีสอร์ท เลี้ยวซ้ายเข้ามาประมาณ 50 เมตร คุณก็จะมาถึงทัวร์ของเรา.